Om LuckySpins

Vår historie og lisens

Vi hos Lucky Spins driver under lisens fra Curacao Gaming Control Board, med lisensnummer OGL/2023/159/0076, tildelt White Star B.V. Dette betyr at all virksomhet på plattformen vår er regulert, og at spillene som tilbys blir testet og sertifisert av uavhengige laboratorier for å sikre rettferdig RNG og god RTP. LuckySpins sitt fotfeste i det internasjonale markedet strekker seg over flere lokasjoner, deriblant Norge, Finland, Estland, Canada og New Zealand, noe som gjenspeiler ambisjonen vår om å nå spillere over hele verden med en trygg og pålitelig løsning.

Sikkerheten din er alltid vår høyeste prioritet. Vi bruker SSL-kryptering for å beskytte dine personlige og finansielle opplysninger, og vår plattform er PCI DSS-sertifisert. I tillegg samarbeider vi med organisasjoner som fremmer ansvarlig spilling, slik at alle spillere kan nyte underholdningen på en trygg måte.

Aldersgrense og ansvar

For å opprette en konto hos oss må du være minst 18 år, eller ha den lovlige minstealderen for pengespill i ditt bostedsland dersom denne er høyere. Vi tar ansvarlig spilling på alvor og tilbyr verktøy for innskuddsgrenser, pauser og selvutestengelse for spillere som trenger det.

Spillutvalget vårt

Med over 5000 spill tilgjengelig kan vi trygt si at vårt LuckySpins-bibliotek er blant de mest omfattende du finner på nettet. Vi samarbeider med over 46 anerkjente spillutviklere, deriblant NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Push Gaming, Quickspin, Red Tiger, Evolution Gaming og mange flere. Dette sikrer et variert tilbud som dekker alt fra klassiske spilleautomater til moderne Megaways-titler.

• Spilleautomater – tusenvis av titler fra ledende leverandører
• Megaways – spill med dynamiske vinnermuligheter
• Crash- og minespill – rask og spennende underholdning
• Rulett, blackjack og baccarat – klassiske bordspill
• Direktesendt kasino – ekte dealere i sanntid
• Spillshow – interaktive og underholdende formater

Hos LuckySpins finner du også vår firetrinns progressive jackpot, kalt Lucky Spins Jackpot, med nivåene MEGA, MAJOR, MINOR og MINI. Når du melder deg på, kan du vinne jackpotten på nesten hvilket som helst spill i biblioteket vårt. Ønsker du å teste spillene før du satser ekte penger, kan du benytte demomodus og prøve gratis før du bestemmer deg.

Direktesendt kasino

Vår Lucky Spins live-lobby leveres av Evolution Gaming, Ezugi og Pragmatic Play. Her finner du populære titler som Crazy Time, Extreme Texas Hold'em og Casino Hold'em, samt et bredt utvalg av rulett-, blackjack- og baccaratbord med profesjonelle dealere som gir deg en autentisk kasinofølelse rett hjemme fra stuen.

Velkomstbonus og kampanjer

Nye spillere som blir med i Lucky Spins kan glede seg over en LuckySpins bonus på 100% opptil 500, pluss 500 gratisspinn på Big Bass Amazon Xtreme. Bonusen må aktiveres fra kampanjesiden før innskudd gjøres, og omsetningskravet er 35 ganger bonusbeløpet innen 7 dager. Gratisspinnene må brukes innen 24 timer, og eventuelle gevinster derfra må omsettes innen samme frist.

Utover velkomstbonusen tilbyr vi jevnlige kampanjer som Drops and Wins og ulike turneringer med attraktive premiepotter. Har du lastet ned vår app til Android, får du i tillegg tilgang til eksklusive kampanjer, gratisspill og trekninger som kun deles gjennom app-varsler.

Trygge og raske betalingsmetoder

Vi hos Lucky Spins forstår hvor viktig det er med enkle og trygge transaksjoner. Derfor tilbyr vi et bredt spekter av betalingsmetoder, inkludert kort, e-lommebøker og kryptovaluta.

Standard uttaksgrenser hos oss er 5 000 per dag, 20 000 per uke og 50 000 per måned, eller tilsvarende i annen valuta. Vi jobber for å behandle uttaksforespørsler så raskt som mulig, og de fleste anmodninger godkjennes innen få timer.

VIP-program og fordeler

Vårt LuckySpins-team belønner lojale spillere gjennom et eget VIP-opplegg. Som VIP-spiller kan du nyte godt av følgende fordeler:

• Opptil 20% kontantbonus tilbakebetalt hver uke
• Prioritert kontaktperson tilgjengelig via mobil og e-post
• Eksklusive tilbud og bedre bonusvilkår
• Høyere gevinstgrenser på visse uttak

VIP-status tildeles av vår ledelse basert på spilleaktivitet, og det finnes ingen offentlige nivåer eller faste krav – vi vurderer hver spiller individuelt for å sikre at våre mest lojale kunder får den oppmerksomheten de fortjener.

Kundestøtte

Velg Lucky Spins - vi er her for deg døgnet rundt. Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg med alt fra innskudd og uttak til spørsmål om bonuser og kontoverifisering.

• Direktechat: Tilgjengelig 24/7
• E-post: support@luckyspins.com
• Hjelpesenter: Søkbar kunnskapsbase med elleve kategorier på nettsiden

LuckySpins garanterer at klager blir håndtert raskt, og vi forplikter oss til å løse enhver tvist innen 90 dager fra mottatt henvendelse. Skulle en sak ikke løses tilfredsstillende gjennom vår vanlige kundestøtte, kan den eskaleres videre til vår compliance-avdeling.